猎头顾问如何应对候选人的刁钻问题?这里有一套话术送给你

2019-11-14 18:12:22 344


很多顾问平时再跟候选人沟通的时候,肯定会遇到很多问题:


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再打电话之前,就想好了要跟候选人沟通哪些问题,但是拿起电话沟通之后,却被候选人牵着鼻子走,不知道从何说起了。


跟人选几通电话下来,都是候选人在问我们问题,而我们对他们却了解的知之甚少,然后就莫名其妙的“被”挂了电话?以至于最后,候选人了解企业比我们了解候选人都多,完全失去了主动权。


明明感觉已经对候选人了解很透彻了,但与企业进行对接的时候,总会因为候选人的某些情况被HR问的哑口无言,最后只能用“不好意思,我再去了解下”尴尬收场。


好不容易谈来一个offer,心里暗自窃喜的时候,候选人最终却不去入职,心情就像做过山车一样,大起大落,最后一脸蒙圈,只能怪候选人太不靠谱,给自己找各种理由。

......

协调候选人面试时间


如何斩钉截铁得和候选人约定时间,先跟候选人说一个时间点,比如下周一上午9:00-10:00,这个时间如果不行,下午3:00-4:00行不行?如果这个时间也不行,什么时间可以。一定要多几个选择,再让客户选择其中一个确定下来。


这个职位他们愿意给多少钱?


你谈技术,我谈薪水。实际上,薪资谈判也是有规律可循的,因为在薪水上面互相较着劲。真的是公司给不起这个价吗?其实不然。


如果是优秀的人才,过五关,斩六将,已经到了谈判薪水的层面上,很多公司都是愿意重金聘请的,可是为什么很多时候大家讨价还价,最终却不欢而散呢,其实问题就出在候选人的薪资谈判技巧上面了。


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技巧补充:


一、同级别的职位适度提升


对于同等职位的跳槽,基本上你可以要求在自己原有的薪资基础上提升20-30%,这个指的是Total的税前工资,也就是说你就要计算清楚自己全年的收入,除了基本工资,还包括有奖金,补贴,福利,年底双薪等等。


拿着这些数据,你可以放心大胆坦然地去跟新东家提要求了。记住你第一次说的应该是你最高的Level,与此同时你要给自己定一个可接受的范围,大概是往下5%的浮动,这个依个人具体情况而定。


二、跨级别的职位跨度提升


对于跨级别职位的跳槽,一般你可以要求30-50%的提升,同样也是Total的。这个一般适用于从一个成熟的大公司跳到一个同类型的小公司,而两个相同级别的公司是很少有这种跨级换动的。


比如公司在招聘一个经理级别的人,一定会看你之前的管理经验和Title,假如你的级别到不了,希望你不要漫天要价,除非你不是真的想进这个公司,否则机会一定与你失之交臂。


总之,期望的薪资要求要合情合理,不是企业到底能给多少,而是你自己到底值多少。作为猎头,我希望大家都能“卖个好价钱”,因为你谈的越高,我拿的也就越多,让我们一起合理促进各个行业的薪资待遇的提升吧。


如何避免候选人临阵脱逃?


要把握好候选人的motivation,反复challenge他,比如我们这个职位出差多,可以接受吗?等等。宁可现在把他吓跑,也比临阵脱逃强。


问清楚候选人的家庭背景,家住哪里,离上班的地方远吗,远的话有问题吗?结婚了吗?老婆支持吗?有孩子吗?准备要孩子吗?这些看似不相干的事情有时候会是决定性的因素。


有些候选人不那么自信,尤其是对junior的候选人来说,一旦不知道怎么处理就会选择逃避,比如聊英语这一点,要注意技巧,多多鼓励,要让候选人觉得我们是在帮他提高,而不是来探测他的水平。过程中要多跟候选人沟通,随时掌握他们的动向。

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人选已经拿到offer,刚入职新公司


回答:那真是恭喜您了!我可以了解下您在目前公司是猎头推荐的吗?(解析:判断这个公司是否用猎头以及其他的招聘需求,如果是猎头可以顺道问下是哪家猎头公司推荐的,了解潜在的竞争对手)


您在目前公司多久了?工作还适应吗?(解析:初步断定是否有短期跳槽的可能性以及这家公司内部的一些情况。如果对方表示还有兴趣看新的机会,可以参照问题,了解下来匹配度高必须要确定好motivation和salary;如果匹配度不高,可以委婉地说,其实您刚跳槽,如果短期内再动可能对您的职业发展不是很有利,虽然我是猎头,也很想挖你,但是我更希望你有更好的职业规划,所以我建议您可以先稳定一段时间,后续有机会我们再合作)。


候选关于薪酬方面铺垫和游说建议



薪资谈判是非常讲究技巧的,建议候选人,不要一上来就问企业会给多少薪水,因为在企业还没有充分认识候选人的潜能和实力的时候,给出的只是一个企业招聘人才时的一个初步薪资定位,若候选人真的符合企业的需求,企业会在原来的定位上有所浮动的,因而候选人不能因为企业最初的薪资定位,就拒绝了这个机会。


建议候选人,最好不要直接地报出自己的期望值,因为,如果报高了,他们觉得付不出这样的价钱,就一口回绝了,连最后见决策者的机会都没有,而实际上,决策者是最后拍板的人,原来的薪资定位只不过是参考标准,若是他们真正相中的人,到最后一定是可以谈判的。


若低了,招聘方会怀疑你真正的能力,企业会根据候选人的实力,提供符合市场行情的薪资。


遇到这种情况,建议候选人考虑这样回答,“我相信企业会根据我的实力,提供符合市场行情的薪资的”或“我已经把我在薪资方面的考虑和猎头进行了沟通”。这样会给自己留下很大的空间。最好通过猎头进行,建议候选人和企业,在薪资谈判时,最好通过猎头进行。


因为薪酬是一个非常敏感的问题,如果双方通过非常艰难的谈判,即使最后达成一致了,但也不会开心,因为在谈判期间,双方在某些条款上总会有所放弃和牺牲。


而通过猎头作为中间的协调者,候选人可以把自己很多的东西间接地告诉企业,这样候选人进入新的企业,可以很快地与企业达成共识。


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候选人约见


如何和人选互动,需要了解一下信息


对方的简介(看谈吐,尤其是中高级管理人才)


对方对之前、现在和我提供的公司的了解程度(了解知识面)


上下级关系(了解人品)


薪资情况,当前和期望(了解需求)


离职动机

                          

家庭背景(很多人觉得不需要,但 我 觉得还是必要的,尤其是对于家庭不在工作地的人员  

  

有没有其他求职渠道(网站、猎头等,为了减少无谓 劳 动 , 必 须 问)                 

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