关于职场沟通与处理问题的一些分享

2022-10-20 14:49:10

关于职场沟通与处理问题的一些分享

内容来源 | 网络

今天的内容没有长篇大论，只想跟大家分享一些在职场中，关于沟通和处理问题的一些思考，猎头工作本身就是一份需要沟通和不断处理问题的工作，就像打怪升级一样，解决了前进过程的问题，才能一路前进。

首先，分享几点关于职场中沟通的感悟。

我不说+你不问=距离

我问了+你不说=隔阂

我问了+你说了=尊重

你想说+我想问=默契

我不问+你说了=信任

相互尊重，培养默契，消除隔阂，拉近距离，得到信任。这是一个递进的过程，所以在职场里，越沟通越顺畅。

不管是在工作中还是生活中，遇到问题才是常态，如何解决问题则是考验一个人能力的重要标准。

“ 逢山开路遇水架桥逢强智取遇弱活擒 ” 遇到问题不要慌，按部就班的解决问题就好。

1、调整心态：遇事不怕事不急不慌沉住气

2、明确问题：了解清楚怎么回事，明确问题的类型

3、确定目标：制定出要解决的问题、要达到的目标

4、罗列资源：列出解决问题所需资源(人、财、物)

5、拆解问题：把问题拆解细分、找到问题的症结所在

6、方法方案：探讨商量方法、提出解决方案

7、行动执行：方案一出、立马执行

8、反馈改进：执行中要根据情况进行修正、得到最完善的方法

9、总结经验：总结方法和经验并保存下来

10、反思教训：统计损失、吸取教训避免再犯

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